1. Altijd deskundig advies
  2. Kwaliteitsproducten
  3. Voor particulieren en professionals

Veelgestelde vragen

Welkom op de pagina waar wij antwoord geven op onze veelgestelde vragen.
Heb je na het lezen van deze pagina nog vragen?
Dan staan wij graag voor je klaar via ons mailadres: info@oplaadwinkel.com of telefonisch: 085-9020701

  1. Wat is een GST18-3 aansluiting?
    Bij een aantal producten zie je 'voorzien van GST18-3 in- en uitgang' staan. Dit kan je zien als een professioneel koppelsysteem.
    Via dit systeem kan je eenvoudig elke gewenste lengte aansluitsnoer aansluiten zonder dat risico's met zich meebrengt.
    De oplaadwinkel beschikt over aansluitsnoeren van 1 tot en met 5 meter. Deze kan je vinden onder het kopje 'alle producten'

  2. Zijn er meer mogelijkheden van de Desk 1 en Desk 2 beschikbaar dan dat er in de webshop staan?
    Ja! Het kan voorkomen dat jouw gewenste configuratie er niet tussen staat. In dat geval kan je contact opnemen met onze klantenservice.
    Zij zullen dan samen met jou opzoek gaan naar de juiste configuratie.

  3. Kan ik een bestelling terugsturen?
    Wat de reden ook is, jij hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
    Je heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen.

  4. Naar welke landen versturen jullie bestellingen?
    Op dit moment versturen wij onze producten alleen op naar adressen Nederland en België.
    Wij zijn hard aan het werk om hier in de toekomst landen aan toe te voegen.

  5. Hoe snel kan ik mijn bestelling verwachten?
    Per producten geven wij aan binnen hoeveel dagen het product geleverd zal worden.
    In veel gevallen is dit binnen 2 dagen. Het kan ook voorkomen dat een product niet op voorraad is.
    In dit geval zal er binnen 14 dagen staan.


  6. Krijg ik een bevestiging van mijn bestelling?
    Ja! Je zal een bevestiging krijgen op het door uw opgegeven mailadres.
  7. Welke betaalmethodes bieden jullie aan?
    Bij de oplaadwinkel kan je eenvoudig via Ideal, creditcard, overboeking of achteraf via Klarna betalen.